Zulabet

Empfehlenswert
83/100
Ein Exklusiv Bonus sowie ein tolles Wettangebot machen Zulabet zu einem der besten neuen Wettanbieter am Markt.

Erst seit Herbst 2019 auf dem Markt, hat Zulabet sich in nur kurzer Zeit zu einem mehr als empfehlenswerten Buchmacher entwickelt. 

Die Verantwortlichen der Wettplattform beweisen ein gutes Gespür und wissen ganz offensichtlich, worauf es bei einem qualitativ erlesenen Bookie ankommt. 

Der ausführliche Sportwettentest bei Zulabet hat ergeben, dass gerade die Quoten und das Wettangebot zu den großen Exemplaren des Wettanbieters zählen. 

Doch auch der Zulabet Kundenservice überzeugt mit insgesamt hoher Qualität und fällt damit unter die Punkte, welche zu den Stärken des Bookies zählen. 

In diesem Segment wartet Zulabet mit der vollen Palette auf, ist 24/7 erreichbar und wartet mit verschiedenen Kommunikationskanälen auf. 

Der Zulabet Kundenservice im Test

Nur wenige arrivierte Wettanbieter mit jahrelanger Erfahrung können eine derart große Auswahl an Kommunikationsmitteln anbieten – gerade unter Berücksichtigung einer derart hohen Qualität. 

Zulabet hat einen furiosen Start auf dem deutschen Markt hingelegt und kann als Newcomer eine Vielzahl an Mitbewerbern hinter sich lassen. 

Die Mitarbeiter sind fachlich hervorragend geschult und verfügen über die Expertise, um Wettfreunden zu helfen. Über die Navigation gelangen User zum Live Chat oder zum FAQ. 

Besagter FAQ-Bereich gibt wissenswerte Antworten auf häufig gestellte Fragen. 

Alternativ befindet sich im unteren Bereich der Plattform eine Schaltfläche mit der Aufschrift „Kontaktiere uns“. 

Wie können User den Zulabet Kundenservice kontaktieren?

Kontaktmöglichkeit
bei Zulabet im Angebot?
E-Mail
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Live Chat
Icon Checkmark
Service Hotline
Icon Checkmark
Social Media
Icon Checkmark
Weitere Alternativen
Icon Checkmark

Bei Zulabet bekommen User die Gelegenheit, aus den gängigen Kontaktmöglichkeiten zu wählen. Die Verantwortlichen des Bookies haben an alles gedacht und bieten folgende Wege für Fragen oder Probleme an:

Dementsprechend lässt sich festhalten, dass der Wettanbieter trotz geringer Erfahrung alles beherzigt und Kunden eine facettenreiche Kontaktaufnahme ermöglicht. 

E-Mail-Support

Ein Blick auf die Anzahl der Kontaktwege zeigt, dass der Bookie auf ein Online-Kontaktformular verzichtet. 

Dementsprechend ist es nicht möglich, ein Formular auszufüllen und das Anliegen auf diese Weise zu klären. 

Das ist im Grundsatz aber nicht weiter schlimm, da es genügend Alternativen gibt und die Mitarbeiter ohnehin auf Zack sind. 

Zulabet Kundenservice
Zulabet kann man auf drei verschiedenen Wegen kontaktieren.

Über die direkte Kontaktaufnahme sind die Mitarbeiter per E-Mail erreichbar. Als Empfänger-Adresse müssen KundInnen [email protected] eingeben. 

Es empfiehlt sich, beim Nutzen dieses Supportswegs die bei der Registrierung verwendete E-Mail zu nutzen. 

Im Gegensatz zu anderen Buchmachern präsentiert sich der Zulabet Kundenservice erstklassig – zumindest was die Reaktionsgeschwindigkeit und Antwortlösungen angeht. 

So wirbt Zulabet mit einer Antwortzeit von 45 Minuten. Sollten User eine schnellere Antwort benötigen, so stehen bei Zulabet auch noch andere Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung. 

Telefonische Hotline als Supportlösung

Eine zügige Möglichkeit der Kontaktaufnahme stellt die telefonische Hotline dar. Auf diese Weise lassen sich die Anliegen persönlich klären, was viele User bei Wettanbietern bevorzugen. 

Unglücklicherweise verzichtet ein Großteil der Wettanbieter auf den telefonischen Support. 

Bei Zulabet steht der Kundenservice erfreulicherweise auch telefonisch zur Verfügung. Hierfür können User die Mitarbeiter zwischen 10 und 20 Uhr erreichen. 

Aber und das soll nicht unerwähnt bleiben: Die telefonische Hotline ist mit Gebühren verbunden und das ist ein Negativaspekt, für den es Abzüge gibt. 

Live Chat 

Eine hilfreiche, schnelle und qualitativ hochwertige Alternative zur E-Mail oder der telefonischen Hotline stellt der Live Chat dar. 

Nicht wenige Mitbewerber fokussieren sich voll und ganz auf den Live Chat, missachten dafür allerdings den telefonischen Kontaktweg. 

Bei Zulabet wird beides abgedeckt. Um mit dem Live Chat in Verbindung zu treten,. Ein Klick auf den in grau gehaltenen Button Live Chat innerhalb der Navigation öffnet diesen Kontaktweg. 

In den meisten Fällen gilt der Live Chat inzwischen als die Lösung überhaupt. So hat sich im Test gezeigt, dass die Anliegen sorgfältig und präzise geklärt. 

Soziale Netzwerke 

Präsenz in den sozialen Medien ist enorm wichtig und darf auf keinen Fall unterschätzt werden. 

User können versuchen, auf diesem Weg Antworten zu erhalten. Doch in der Regel nutzen die meisten Wettanbieter die sozialen Netzwerke wie Instagram oder Twitter für den Bereich Marketing. 

Da die sozialen Kanäle auf der Wettplattform nicht als Kommunikationsmittel aufgelistet sind, verstärkt dies den Eindruck. 

Weitere Kontaktwege 

Als Alternative zu den bereits aufgelisteten Kontaktwegen können User den FAQ Bereich nutzen. 

Zulabet FAQ
Der FAQ-Bereich von Zulabet ist aufgeräumt und beinhaltet viele gut gewählte Fragen & Antworten zu den wichtigsten Themen.

Bereits zu Beginn des Artikels erwähnt, stehen Usern bei Zulabet weit mehr als nur die klassischen Kontaktwege zur Verfügung. Insbesondere der FAQ Bereich zählt zu den großen Stärken und liefert viele informative Antworten auf oft gestellte Fragen. 

User erhalten auf diese Weise hilfreiche Antworten zu Themen wie dem Konto oder der Registrierung. 

Ehe User sich an den Zulabet Kundenservice wenden, können sie sich erst einmal im FAQ-Bereich umsehen.

Fazit zum Zulabet Kundenservice 

Der Kundenservice bei Zulabet ist qualitativ hochwertig und lässt nur wenig Raum für Kritik zu. Die Bewertung belegt, dass der Anbieter in diesem Segment auf einem hohen Level agiert. 

Daher ist das erstklassige Ergebnis nicht weiter verwunderlich, gerade aufgrund der vielen verschiedenen Kontaktwege. 

Nicht viele Mitbewerber liefern eine derart hohe Performance und sind zu jeder Tageszeit erreichbar. Im speziellen Fall können sich Wettfreunde 24/7 über den Live Chat melden. 

In Zeiten des stetigen Fortschritts ist hohe Qualität ein unerlässlicher Indikator.

Während andere Bookies in diesem Segment Federn lassen, hebt sich Zulabet mit einer insgesamt großartigen Qualität von der Masse ab. 

Dementsprechend sollte es Wettkunden nicht schwerfallen, sich bei Fragen oder Problemen an die Mitarbeiter zu wenden.

Ein durchaus ordentlicher FAQ-Bereich wirkt ebenso unterstützend und macht eine Kontaktaufnahme häufig nicht notwendig.

Alle Testergebnisse von Zulabet im Überblick