Der Wettanbieter Merkur Sports ist seit 2014 unter dem Namen XTiP im deutschen Wettmarkt vertreten. Das Wettportal läuft bereits auf merkur-sports.de, doch die vollständige Umbenennung von XTiP auf Merkur Sports soll noch abgeschlossen werden.
Tipper sind jedoch bei diesem Buchmacher in jedem Fall auf der sicheren Seite.
Der Grund: Hinter dem Bookie stecken keinesfalls unerfahrene Grünschnäbel, geschweige denn dubiose Geschäftemacher, sondern ausnahmslos erfahrene Voll-Profis.
Gemeint ist damit die Gauselmann Gruppe, die seit 2005 mit dem österreichischen Buchmacher Cashpoint bereits eine bekannte Wettmarke ihr Eigen nennen kann.
Dieser Bookie wiederum ist in der Alpenrepublik mit unzähligen Wettshops vertreten und zählt mit dem Gründungsjahr 1996 zu den traditionsreichsten Anbietern des Landes.
Von diesem Erfahrungsschatz profitieren auch die Merkur Sports Sportwetten, wie anhand des rasanten Aufstiegs des Neulings zu erkennen ist. Nicht nur, dass Merkur Sports in Deutschland bereits nach kurzer Zeit unzählige Wettshops eröffnete; auch die Expansion in andere Länder erfolgte ausgesprochen schnell.
Sportwetten sicher und seriös bei Merkur Sports
Mittlerweile kann die Website in zehn verschiedenen Sprachversionen aufgerufen werden. Das wichtigste Kriterium, um einen seriösen Anbieter zu erkennen, ist und bleibt jedoch die Lizenz.
Merkur Sports powered by XTiP verfügt über eine maltesische und erfüllt somit EU-weite Standards, was auch regelmäßig von unabhängiger Seite überprüft wird. Zudem hat Merkur Sports die Konzession zur Veranstaltung von Sportwetten durch das Regierungspräsidium Darmstadt erhalten.
Ein Mitgrund dafür, weshalb auch einige bekannte Fußball-Klubs guten Gewissens eine Partnerschaft mit dem Wettanbieter eingegangen sind – unter anderem auch schon der VfL Wolfsburg, in dessen Stadion von Merkur Sports powered by XTiP großzügig Werbeflächen angemietet wurden.
Überhaupt scheut der Wettanbieter weder Kosten noch Mühe, seinen Bekanntheitsgrad zu erhöhen. Allein das zeugt bereits von Integrität, würden namhafte Sportklubs ihren Ruf doch nie leichtfertig aufs Spiel setzen.
Jugend- und Datenschutz werden groß geschrieben
Diejenigen, die auch jetzt noch immer nicht vollends von der Unbescholtenheit dieses Buchmachers überzeugt sind, denen sei an dieser Stelle ein Besuch der Website von Merkur Sports nahegelegt.
Abgesehen davon, dass bereits die Seite an sich gleich auf Anhieb einen durch und durch seriösen und professionellen Eindruck hinterlässt, lassen sich dort auch noch viele weitere Anhaltspunkte ausfindig machen, die auf einen vertrauenswürdigen Buchmacher schließen lassen.
Wie zum Beispiel die Tatsache, dass der Bookie augenscheinlich einen offenen Umgang mit seinen Besuchern pflegt. So ist es etwa möglich, unter dem Reiter „Über uns“ einige interessante Informationen über das Unternehmen nachzulesen.
Eine gelungene Marketing-Aktion von Merkur Sports: der Geheim-Gig von Rapper Hanybal direkt im Wettstore in Frankfurt. (Quelle: YouTube/Merkur Sports Sportwetten)
Ferner scheut der Sportwettenanbieter offenbar auch nicht den Kontakt mit den Medien. Zumindest lässt sich auf dessen Homepage ein Kontaktformular auffinden, über das Presse-Mitarbeiter dem Bookie ihre Fragen zukommen lassen können.
Obendrein ist dem Buchmacher noch ein hohes Verantwortungsbewusstsein zu attestieren:
- Zum einen, weil Merkur Sports das Thema Jugendschutz offenbar ein Anliegen ist.Nicht nur, dass der Wettanbieter klipp und klar auf die Altersbeschränkung von Sportwetten hinweist; zusätzlich muss jeder Kunde auch noch eine Konto-Verifizierung durchführen, damit der Bookie sicherstellen kann, dass die angegebenen Daten auch tatsächlich der Wahrheit entsprechen.
Darüber hinaus unterstützt das Wettunternehmen diverse Programme zur Spielsuchtprävention.
- Und zum anderen, weil Merkur Sports powered by XTiP keine Kosten und Mühen scheut, um die Daten seiner Kundschaft zu schützen. Hierfür bedient sich der Bookie eines ausgeklügelten Sicherheitssystems, über das Kundendaten automationsunterstützt verarbeitet und durch SSL-Verschlüsselung geschützt werden.
Abzüge bei Kundenfreundlichkeit
Einen nicht ganz so seriösen Eindruck vermittelt es hingegen, wenn ein Buchmacher im Kundenbereich den „Sparstift“ ansetzt. Schließlicht ist dies genau jener Bereich, der Sportwettern einen direkten Draht zum Buchmacher verschafft.
Leider hat Merkur Sports powered by XTiP genau hier noch jede Menge Nachholbedarf. So ist es weder möglich, einen Support-Mitarbeiter via Telefon zu erreichen, noch, sein Anliegen mittels Live-Chat zu deponieren.
Auch in der App von Merkur Sports findet man keinen Live Chat.
Es gibt zwei Möglichkeit, um mit Merkur Sports in Kontakt zu treten: Per Mail und via Telefon.
Nur weil ein Live Chat fehlt, dem Bookie ein unseriöses Image zu verpassen, wäre allerdings etwas überzogen – auch, weil Merkur Sports die kleinen Schwächen im Kundenservice anderweitig auszugleichen vermag.
Konkret ist damit die große Auswahl an unterschiedlichen Zahlungsvarianten gemeint; darunter namhafte Unternehmen wie VISA, Mastercard, Diners Club oder PayPal. Letzteres ist dafür bekannt, nur mit ausgewählten und völlig unbedenklichen Firmen zu kooperieren.
Dass das Wettunternehmen auch noch keinerlei (verdeckte) Gebühren für Ein- oder Auszahlung erhebt, sollte selbst den letzten Skeptiker von der Unbescholtenheit dieses Buchmachers überzeugen.
Video: so meldet man sich bei Merkur Sports Sportwetten an
Die Videoanleitung von sportwettentest.net zeigt, wie man ein Wettkonto bei Buchmacher Merkur Sports im Handumdrehen eröffnet hat!
Alle Testergebnisse von Merkur Sports im Überblick
| Testbereich | Score | Bewertung | Testbericht |
| Gesamtwertung: | 81 % | gut | XTiP Erfahrungen |
| Wettquoten: | 81 % | gut | XTiP Wettquoten |
| Wettangebot: | 90 % | hervorragend | XTiP Wettangebot |
| Livewetten Angebot: | 77 % | guter Durchschnitt | XTiP Live Wetten |
| Einzahlung: | 87 % | sehr gut | XTiP Einzahlung |
| Auszahlung: | 76 % | guter Durchschnitt | XTiP Auszahlung |
| Kundenservice: | 73 % | Durchschnitt | XTiP Kundenservice |
| Website Bedienung: | 88 % | sehr gut | XTiP Website Bedienung |
| Performance/Ladezeit: | 91 % | hervorragend | XTiP Ladezeiten |
| Neukundenbonus: | 77 % | guter Durchschnitt | XTiP Bonus |
| Sicherheit: | 85 % | sehr gut | XTiP Sicherheit |
| Fußballwetten: | 86 % | sehr gut | XTiP Fußball Wetten |
| Tenniswetten: | 83 % | gut | XTiP Tennis Wetten |
| Eishockeywetten: | 84 % | gut | XTiP Eishockey Wetten |
| Mobile Wetten: | 83 % | gut | XTiP Mobile Wetten |
| Wett-App: | 86 % | sehr gut | Merkur Sports App |
