William Hill ist zwar ein britischer Wettanbieter, legt aber dennoch auf die Betreuung und Zufriedenheit seiner deutschsprachigen Kunden großen Wert. Dementsprechend gut ist der deutschsprachige Kundenservice. 

Der William Hill Kundendienst steht sieben Tage die Woche, 365 Tage im Jahr jeweils von 9:00 bis 23:00 Uhr zur Verfügung und ist kompetent und hilfsbereit. Da andere Wettanbieter einen 24/7-Dienst anbieten, muss sich William Hill im Sportwettentest dennoch mit einem "Gut" in dieser Kategorie begnügen.

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Der Buchmacher bietet seinen deutschsprachigen Kunden verschiedene Möglichkeiten der Kontaktaufnahme an:

Aus Deutschland und Österreich erreicht man William Hill telefonisch gratis unter einer 0800 Nummer. Hier kann man direkt mit einem Mitarbeiter der Serviceabteilung sprechen. Diese sind bemüht, Fragen freundlich zu beantworten und eventuelle Unklarheiten schnell aufzuklären.

Natürlich ist bei William Hill auch der Weg der schriftlichen Anfrage möglich. Unter der E-Mail Adresse Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann. stehen die Mitarbeiter Frage und Antwort. Um einen schnellen, reibungslosen Ablauf zu gewähren empfiehlt es sich, bei schriftlichen Anfragen die Kundennummer oder den Benutzernamen anzugeben.

Auch die klassische und nicht mehr ganz so gebräuchliche Form der Faxanfrage ist bei William Hill theoretisch noch möglich. Hier steht, wie bei telefonischen Anfragen, eine 0800 Faxnummer zur Verfügung.

Der modernste und bei den meisten Kunden auch beliebteste Weg, mit William Hill in Kontakt zu treten, ist der Live Chat. Dieser ist ebenfalls täglich in der Zeit von 9:00 bis 23:00 Uhr verfügbar.

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