Der noch relativ junge Wettanbieter Tipico befindet sich in vielen Bereichen am Vormarsch. Auch in puncto Kundenzufriedenheit ist man stets bemüht, sein Bestes zu geben, selbst wenn das Angebot in einigen Belangen noch ausbaufähig ist. 

Der deutschsprachige Tipico Kundenservice ist an sieben Tagen die Woche zwischen 8:00 und 23:00 Uhr erreichbar. Das reicht in der Regel aus, auch weil Anfragen durch das Servicebüro schnell bearbeitet werden.

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Die einfachste Methode, um mit dem Tipico Serviceteam in Kontakt zu treten, ist die schriftliche Anfrage per E-Mail. Hier steht auf der Website des Buchmachers ein Formular zur Verfügung. In dieses sind die eigene Mailadresse, der Benutzername bzw. die Kundenkartennummer, ein Betreff und der Nachrichtentext einzutragen.

Unter der Mailadresse Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann. kann man die Serviceabteilung auch direkt vom eigenen Mailaccount aus kontaktieren.

Neben der Service-Mailadresse gibt es eine Faxnummer für schriftliche Anfragen. Da Faxnachrichten an den Tipico Firmensitz auf Malta gesendet werden müssen, können hier jedoch etwas höhere Kosten entstehen.

Die dritte Variante, um mit der Tipico Serviceabteilung Kontakt aufnehmen zu können, ist der postalische Weg. Per Brief können Fragen an die Firmenadresse auf Malta geschickt werden. Hier dauert die Bearbeitung freilich länger. Diese Form der Kommunikation ist aber auch nicht mehr wirklich up-to-date.

Auch wenn die Servicemitarbeiter durchwegs bemüht sind, rasch und kompetent alle offenen Fragen bzw. Anliegen zu klären und die Kommunikation über die Service-E-Mail reibungslos funktioniert, hinkt der Buchmacher seiner Konkurrenz in Sachen Kundenservice noch etwas hinterher!

Es gibt weder eine Servicehotline, noch einen Live Chat, über den man in direkten Kontakt mit einem Tipico Servicemitarbieter treten könnte. Damit kommt Tipico im Wettanbieter Vergleich in der Kategorie Kundenservice nicht über eine durchschnittliche Bewertung von 70 % hinaus.

Mit 98 % hat der Wettanbieter Interwetten hier von allen getesteten Buchmachern am besten abgeschnitten: 365 Tage im Jahr, rund um die Uhr über Live Chat, Mail oder die Servicehotline erreichbar. Besser geht es nicht!

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