Kundenservice Test und Vergleich | Sportwetten Test

Welcher Wettanbieter verfügt über das beste Kundenservice? In dieser Rubrik finden Sie das aktuelle Ranking der besten Wettanbieter im Bereich Kundenservice und Customer Support:

 

 

Die Testergebnisse im Bereich Kundenservice:

 

  Score Bewertung Testbericht  
98% exzellent Interwetten Test zu Interwetten
87% sehr gut Betathome Test zu Betathome
82% gut Sportingbet Test zu Sportingbet
81% gut Bet365 Test zu Bet365
81% gut Mybet Test zu Mybet
81% gut Expekt Test zu Expekt
78% guter Durchschnitt  Betsafe Test zu Betsafe
74% durchschnittlich Betsson Test zu Betsson
73% durchschnittlich Ladbrokes Test zu Ladbrokes
72% durchschnittlich Digibet Test zu Digibet
71% durchschnittlich Betvictor Test zu Betvictor
71% durchschnittlich Bwin Test zu Bwin
70% durchschnittlich Tipico Test zu Tipico
67% durchschnittlich Bet3000 Test zu Bet3000
                                                                                   

 

So wurde getestet:

 

Beim Kundenservice Test wurde der Fokus auf die deutschsprachigen Kontaktmöglichkeiten der einzelnen Wettanbieter gelegt.

 

Während die österreichischen Sportwetten Anbieter wie z.B. Interwetten oder Bet-at-home ein 24 Stunden Kundenservice für deutschsprachige Wettkunden aufgrund ihrer Historie naturgemäß als Standard ansehen, ist dies bei den skandinavischen und auch bei den britischen Wettanbietern derzeit eher noch die Ausnahme. 

 

Die Anzahl der verschiedenen Kontaktmöglichkeiten beim jeweiligen Wettanbieter wurde überprüft und in die Testbewertung aufgenommen. Die besten Wettanbieter geben ihren Wettkunden die Möglichkeit, den Kundenservice per email, Telefon und auch via Live-Chat zu kontaktieren. Extrapunkte können hier mit einer gratis Telefon Hotline gewonnen werden.

 

Mit einigen Testanfragen wurden bei jedem Wettanbieter im Sportwetten Test die jeweiligen Kommunikationskanäle zu verschiedenen Tageszeiten getestet und auf Antwortdauer, Kompetenz und Freundlichkeit bzw. Hilfsbereitschaft überprüft.

 

Als Standard in dieser Rubrik hat sich letztendlich das Interwetten Kundenservice erwiesen. Interwetten bietet an 7 Tagen die Woche ein 24 Stunden Service in deutscher und englischer Sprache. Die Antwortzeiten auf emails betrug im Schnitt nur wenige Minuten, wenn es noch rascher gehen soll steht beim Wettanbieter Interwetten ein Telefonservice und ein Live-Chat für Wettkunden zur Verfügung.

 

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